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        為客戶 保運(yùn)輸 & 潤(rùn)科倉(cāng)儲(chǔ)著力打造服務(wù)保障體系
        發(fā)布時(shí)間:2020-05-15 16:24:25閱讀:818



        “從宏觀經(jīng)濟(jì)意義上來(lái)說(shuō),倉(cāng)庫(kù)發(fā)揮了必不可少的功能,創(chuàng)造了產(chǎn)品的時(shí)間效用。倉(cāng)儲(chǔ)通過(guò)給客戶增加貨物的可供應(yīng)時(shí)間來(lái)提高貨物的效用價(jià)值,簡(jiǎn)言之,就是通過(guò)使用倉(cāng)庫(kù)對(duì)貨物進(jìn)行存儲(chǔ),企業(yè)可以隨時(shí)隨地的滿足用戶的需要?!?/span>

        ——《倉(cāng)儲(chǔ)在現(xiàn)代企業(yè)中的重要性》

        倉(cāng)儲(chǔ)作為整個(gè)物流供應(yīng)鏈的中心環(huán)節(jié),對(duì)供應(yīng)鏈起著承上啟下的作用,潤(rùn)科始終堅(jiān)持“品質(zhì)為王,服務(wù)至上”的經(jīng)營(yíng)理念,致力于不斷完善倉(cāng)儲(chǔ)管理機(jī)制,并合理規(guī)劃倉(cāng)儲(chǔ)的每一個(gè)角落。

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        【潤(rùn)科倉(cāng)儲(chǔ)】

        為客戶

        規(guī)范化的管理模式是倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作的根基,面對(duì)紛繁復(fù)雜的各類(lèi)物資管理,潤(rùn)科在倉(cāng)儲(chǔ)管理上致力于優(yōu)化建立并完善流程、培養(yǎng)并提升員工認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)運(yùn)輸質(zhì)量及效率;從源頭上把控好物資入庫(kù)出關(guān),使貨物出入有據(jù)可查、責(zé)任明確;庫(kù)存物資分區(qū)劃分、標(biāo)識(shí)清晰、防護(hù)到位,嚴(yán)格把控物資批次管理。

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        【潤(rùn)科倉(cāng)儲(chǔ)】

        整潔、整齊、干凈、衛(wèi)生、合理的擺放是提高工作效率的開(kāi)始,潤(rùn)科堅(jiān)持將倉(cāng)庫(kù)內(nèi)板材劃分整理至特定區(qū)域內(nèi),做到貨物入庫(kù)、庫(kù)內(nèi)、出庫(kù)管理明細(xì)一目了然。

         

        保運(yùn)輸

        潤(rùn)科始終以服務(wù)客戶為公司己任,著力打造服務(wù)客戶體系,并對(duì)貨物出貨流程進(jìn)行規(guī)范,即:客服部負(fù)責(zé)與客戶對(duì)接下單,倉(cāng)儲(chǔ)部負(fù)責(zé)貨物進(jìn)出,質(zhì)檢部負(fù)責(zé)出貨產(chǎn)品出庫(kù)前的檢驗(yàn)工作等,確保貨物出貨的質(zhì)量、出貨數(shù)量的準(zhǔn)確、時(shí)間的及時(shí)、及商品運(yùn)輸防護(hù)的安全。

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        【倉(cāng)儲(chǔ)部員工】

        規(guī)范化的倉(cāng)儲(chǔ)建立到標(biāo)準(zhǔn)化的倉(cāng)儲(chǔ)管理,潤(rùn)科從廣大客戶的角度出發(fā),致力于為客戶提供全方位、差異化的物流服務(wù),為保障客戶能及時(shí)收到貨物,潤(rùn)科在物流上實(shí)施了相應(yīng)政策。

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        【工作現(xiàn)場(chǎng)】

         

        發(fā)貨時(shí)間

        客戶兩點(diǎn)前下單可在當(dāng)天安排發(fā)貨(特殊情況除外),兩點(diǎn)后下單安排隔天發(fā)貨(特殊情況可與客服協(xié)調(diào))。

         

        貨物損害及賠償

        貨物從倉(cāng)儲(chǔ)到托運(yùn)部路程中受到自然傷害(地震、火山爆發(fā)、泥石流、海嘯、臺(tái)風(fēng)、洪水等),一律由潤(rùn)科負(fù)責(zé)。

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        【倉(cāng)儲(chǔ)部員工】

        潤(rùn)科平均每年為客戶運(yùn)輸保障27383多次,客戶滿意度均達(dá)到96.8%。未來(lái),潤(rùn)科在保障產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)的同時(shí),還將努力加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)、提高工作效率,以服務(wù)客戶為中心,堅(jiān)持做到“發(fā)貨快,品質(zhì)優(yōu)”,讓每一位客戶滿意度達(dá)到100%。

         


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